Acontece no dia 23 de abril próximo, a quarta edição do Seminário de Outsourcing, que vai discutir, entre outros temas, a gestão de ciclo de vida de contratos de outsourcing de TIC, palestra que será apresentada por Enio Salu Escepti, sócio da Escepti Consultoria e Treinamento e ex-CIO da Furukawa e Hospital Sírio Libanês. O evento é promovido pela revista TI Inside e Converge Comunicações e acontece na Amcham, em São Paulo.
Segundo Enio Salu, as empresas não utilizam recursos de tecnologia e telecom que possuem no seu ambiente para controlar o ciclo de vida dos contratos. ?Os gestores não têm referência para especificar suas necessidades e deste modo os fornecedores não conseguem agregar valor aos seus produtos na gestão de contratos?,
Segundo ele, principal razão é a falta de adoção de um modelo de gestão, ao contrário do que ocorre na governança com COBIT e na infra com ITIL. A conseqüência é um cenário onde os contratos têm cláusulas nível de serviço (SLA) complexas que acabam não sendo aferidos de forma consistente. E os controles de vigência e demais obrigações contratuais são realizados de forma não sistematizada e despadronizada. A indústria TIC e os CIOs devem introduzir modelos de gestão de contratos na sua agenda para reduzir custos e minimizar riscos contratuais, principalmente quando o objeto é serviço.
O programa do evento inclui ainda palestras de:
Sergio Alexandre Simões, diretor da PricewaterhouseCoopers -Advisory Services
*André Almeida, sênior manager de Serviços Gerenciados da Atos Origin
*Dr. Dirceu Rosa, advogado da Veirano Advogados
*Enio Salu Escepti, sócio da ESCEPTI Consultoria e Treinamento
*Osmar Patrício, consultor independente
*Marcelo Negrini, diretor de Inovação da Makesys
*Jefferson Ferreira Soares, sócio da consultoria da IBM Brasil.
Haverá ainda a apresentação do case de Insourcing da Loteria da Caixa Econômica Federal.
Mais informações e inscrições podem ser obtidas pelos telefones 0800 7715028 ou (11) 3138-4606 ou no site www.convergeeventos.com.br
