O executivo Alex de Franco foi o escolhido para assumir o cargo de business development director (diretor de desenvolvimento de negócios – BDD) da Sykes no Brasil. A multinacional norteamericana atua no segmento de contact center e suporte técnico e obteve faturamento de US$ 1,2 bilhão em 2009.
Franco tem mais de 20 anos de experiência em contact center, CRM e programas de relacionamento. Ele assume a posição depois de atuar como diretor comercial da multinacional norte-americana TeleTech. Na Sykes, sua missão é expandir os negócios da empresa no País.
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