Serviços especiais como BNPL (Compre agora, pague depois), microempréstimos e gerenciamento financeiro pessoal, serão as alavancas para este negócio e vitais para empresas que querem se destacar no cenário das carteiras digitais.
Uma carteira digital é um sistema baseado em software que pode atuar como um mecanismo de armazenamento para informações de pagamento, identidade, fidelidade ou emissão de bilhetes de um usuário.
Para criar novos fluxos de receita
O relatório da Juniper Research identificou serviços avançados como uma fonte importante de crescimento de receita para carteiras digitais. Serviços avançados, como BNPL ou microempréstimos, estão permitindo que provedores de carteiras digitais diversifiquem suas receitas.
A popularidade do BNPL, especialmente entre os consumidores mais jovens, atrairá um maior número de usuários e gerará receita adicional. Essa abordagem pode ser vista com o lançamento de vários serviços complementares pela Apple, incluindo o Apple Pay Later.
O autor da pesquisa, Michael Greenwood, explica que "os serviços avançados oferecem aos provedores de carteira digital uma oportunidade de se diferenciar em um mercado congestionado e gerar receita adicional. As estratégias de superaplicativos, que muitas carteiras digitais estão adotando, dependerão da implantação efetiva de serviços avançados em escala."
Segurança e conveniência
A pesquisa descobriu que os benefícios de segurança são um dos principais impulsionadores do uso da carteira digital no comércio eletrônico em mercados desenvolvidos. Muitos consumidores não desejam inserir as informações do cartão online. Com carteiras digitais, esse problema é reduzido, pois a tokenização permite que o cartão e outras informações de pagamento sejam usadas de maneira altamente segura.
A pesquisa também identificou que, à medida que as carteiras digitais se tornam mais amplas, incluindo elementos de identidade digital, a conveniência terá um papel maior; permitindo que os serviços de carteira atuem como um aplicativo completo para o bem-estar financeiro.
