Acompanhar o andamento de cada um de seus projetos para garantir resultados positivos de sua operação foi apenas um dos ganhos conquistados pela empresa especializada em outsourcing de impressão Alldora Tecnologia com a implementação do SAP Business One. Isso é o que garante o diretor comercial para a América Latina da companhia, Washington Fray, ao dizer que, com a implementação do aplicativo, a Alldora passou a ter um controle rígido sobre todo seu negócio e de forma integrada.
Ele conta que, a partir da solução de CRM, por exemplo, a empresa controla seu pipeline e consegue obter a previsão dos projetos que provavelmente ocorrerão nos próximos meses. ?Isso nos permite planejar as compras e contratação de recursos, além de dimensionar a equipe e o planejamento físico?, diz Fray.
Já em relação aos projetos em andamento, ainda segundo o diretor comercial, a empresa passou a controlar a localização e a depreciação de seus equipamentos, que são os ativos alocados nos clientes. Com isso, cada projeto é controlado como um negócio independente, contendo suas receitas, despesas e resultados. ?A partir daí, sabemos quais são os projetos que não estão apresentando resultados satisfatórios e, com a amplitude de informações contidas no sistema financeiro, podemos tomar as decisões necessárias para realizar as devidas correções, o que nos permite mudar o curso das operações para que todos os projetos obtenham bons resultados?, explica Fray.
Atuando com uma carteira de 55 clientes ativos, tais como Thyssenkrupp, Klabin, Orbitall e Itaú, entre outros, a Alldora decidiu adotar o SAP Business One no momento em que percebeu que seus controles internos, que eram realizados a partir de diversas soluções desenvolvidas internamente, já não estavam suportando a demanda da organização, que visava a expansão das operações.
Segundo Fray, como a receita é gerada através do número de documentos produzidos pelos equipamentos instalados nos clientes, o controle dos ativos e do inventário de suprimentos das máquinas é fundamental. ?É através desse controle que sabemos onde estão alocados e se o rendimento está compatível com a utilização.?
O projeto, que foi executado pelo grupo Procwork, empresa de serviços de consultoria e integração de soluções de tecnologia da informação, também permitiu à empresa expandir seus negócios para a América Latina. Em apenas seis meses a empresa iniciou operações no México, Chile e Peru. Com a coordenação toda centralizada no Brasil, o SAP Business One é responsável pela integração entre o estoque e a receita gerada, o que inclui o acompanhamento da atualização do inventário com mais agilidade, oferecendo informações precisas sobre o número de suprimentos contidos no estoque, a vida útil de cada peça e seu rendimento.
