O processo de transformação digital das empresas foi acelerado em 2020. Para atender a esta demanda, a Iron Mountain, líder mundial em serviços de armazenamento e gerenciamento de informações, registrou um crescimento de 40% nos seus serviços de digitalização no Brasil.
A Iron Mountain lança o InSight no Brasil, uma plataforma disruptiva de serviços e gestão de conteúdo, nativa em nuvem, que, em uma parceria com o Google Cloud, utiliza os seus 'motores' de inteligência artificial (AI) e machine learning (ML) para classificar, extrair, automatizar processos e agregar valor a mais de 50 tipos de conteúdos físicos e digitais.
No processo de desenvolvimento do Insight, a Iron Mountain combinou sua experiência de 70 anos em gerenciamento de dados e conteúdo com os recursos de AI e ML do Google Cloud. Com o Insight é possível digitalizar todas as informações de uma empresa, acessá-las remotamente e organizá-las de forma simples e rápida.
O Insight é uma plataforma de gestão do conteúdo, que pode ajudar as empresas a fazer a sua transformação digital, automatizando processos de negócios, como aprovação de crédito; gestão de contratos; prontuários, entre outras possibilidades.
"A plataforma consegue capturar, classificar e gerir dados e informações de múltiplas fontes físicas e digitais, incluindo arquivos de áudio e vídeo, unindo esses mundos que operavam de forma paralela. A partir daí, é possível analisar, aprimorar e transformar os dados com a aplicação de motores de AI e ML. Com isso, podemos utilizar essas informações em processos de negócio, unindo também os mundos analítico e transacional. Adicionalmente, disponibilizamos tudo isso por meio de painéis multimídia de visualização simples, amigável e intuitiva." Explica Marcos Kitade, Head de Digital LATAM da Iron Mountain.
Com o InSight, a empresa pode até mesmo criar uma automação inteligente de fluxo de trabalho em vários processos corporativos. Por exemplo, um funcionário de uma rede de varejo com lojas em diversas cidades, pode digitalizar um documento numa das filiais e fazer o upload para a plataforma, então qualquer funcionário da área, seja RH, jurídico ou financeiro, consegue acessar e indexar esses dados de qualquer lugar. Os funcionários poderão fazer a aprovação ou informar a alguém sobre a tramitação desses dados, simplificando todo o processo.
"O InSight é uma ferramenta que pode reunir todas as fontes de informações produzidas por uma empresa em uma única plataforma. Ao digitalizar esses dados, pode criar inúmeras combinações de fontes físicas e digitais, para melhorar, simplificar ou automatizar processos-chave de uma empresa, até mesmo fazer com que serviços nasçam digitais, como, por exemplo, aprovação de crédito; abertura de cadastros ou gestão de contratos. Tudo de forma fácil de visualizar, em dashboards (painéis) analíticos para gerar inteligência de mercado para o cliente", explica Orlando Souza, presidente da Iron Mountain Brasil.
A plataforma foi desenvolvida pela Iron Mountain como um serviço para ajudar as organizações a continuarem a sua jornada de transformação digital, reduzindo custos operacionais, agilizando processos, trazendo economia de tempo e melhorando a experiência de seus clientes. Ela é uma das primeiras plataformas nativas em nuvem que insere conteúdos físico e digital de várias fontes de dados.
Além disso, o Iron Mountain Insight incorpora mecanismos para ajudar as empresas a atender às regulamentações de privacidade já existentes ou novas, como a norma europeia General Data Protection Regulation (GDPR) na qual se baseia a brasileira Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
