A TIM nomeou Alvaro Moraes para o cargo de diretor de operações comerciais em substituição a Michel Levy que assumiu a presidência da Microsoft. Moraes ? que deixa o cargo de diretor de tecnologia ? tem a missão levar a TIM para o primeiro lugar em participação no mercado brasileiro.
Para conseguir o objetivo, ele afirma que a estratégia da empresa será fortalecer os canais de vendas, melhorar o relacionamento com o cliente e lançar ?planos competitivos e inovadores?, a exemplo do TIM Casa.
?Esperamos trazer uma nova forma de o cliente enxergar o serviço de telefonia celular?, diz. Em entrevista exclusiva a este noticiário durante a Futurecom, Moraes disse que existe uma oportunidade das teles móveis ?roubarem? mais tráfego das fixas. O TIM Casa seria a proposta da operadora para este desafio.
O cargo de diretor de tecnologia será ocupado interinamente pelo diretor geral da TIM, Francesco Locati.
