A Voitel criou o serviço Telecom Outsourcing, que pode ser usado tanto em voz sobre IP quanto no sistema tradicional de telefonia. O serviço tem a proposta de reduzir custos operacionais e de manutenção nos sistemas de comunicação telefônica das companhias.
O Telecom Outsourcing está sendo oferecido desde junho e por enquanto está disponível apenas para o Estado de São Paulo. Segundo a empresa, a solução já atraiu 20 clientes.
Um desses clientes é a Tarpon Investimentos, gestora de recursos, que contratou o Full Outsourcing, pacote completo, com instalação e programação de equipamentos (em comodato), manutenção e funcionamento de PABX, contas e extratos mensais detalhados e tarifação parcial sob demanda.
Esse pacote também inclui todos os serviços agregados inteligentes, como correio de voz e identificador de chamada, sem custo adicional.
?A Voitel fez o pré-projeto para nosso novo escritório, coordenou o cabeamento no novo prédio e faz toda a manutenção e gerenciamento do sistema?, conta o diretor de operações da Tarpon. ?Não precisei fazer nenhum investimento em mão-de-obra ou equipamentos e todos os serviços estão incluídos em uma mensalidade bastante vantajosa?, diz ele.
Outra modalidade do serviço o V-LINK, desenvolvido com os mesmos benefícios do Full, só que para empresas que já possuam uma central telefônica interna.
