A D-SaaS anuncia novos pacotes de acesso remoto do fabricante português BeAnywhere. Funções como gravação em vídeo, assistência sem a necessidade de aceite do cliente e valores por diferentes pacotes são as novidades que a distribuidora traz ao mercado brasileiro.
A partir de agora, em cada chamada para atendimento de suporte, o usuário poderá gravar o vídeo em flash. Além disso, outra novidade é a possibilidade de prestar assistência sem que seja necessário que o cliente esteja presente do outro lado, o que possibilita atendimento fora do horário de expediente, minimizando impacto às atividades da empresa.
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