Os hóspedes do Mercure Uberlândia Plaza Shopping, em Uberlândia (MG), serão surpreendidos ao descobrir que entre a equipe do hotel está um robô desenvolvido para atuar como mordomo. O estabelecimento é um dos pioneiros do Brasil a adotar essa tecnologia, criada nos EUA e Ásia e trazida ao Brasil pela empresa Quality Systems.
O robô, além de utilizar o elevador de forma autônoma, é responsável por tarefas como a entrega de refeições aos hóspedes e outras funções de serviço de quarto. O hotel possui atualmente 250 funcionários e recebe cerca de 80 mil hóspedes por ano.
O modelo robô mordomo "W3", com cerca de um metro de altura, possui um sistema inteligente para evitar obstáculos, espaço de armazenamento ventilado para conservar alimentos quentes ou frios, e sistema de auto-recarga. No lugar da cabeça, há uma tela touchscreen do tamanho de um tablet, que exibe mapas e outras informações. A bateria tem uma autonomia de 15 a 18 horas, permitindo várias interações humanas por voz, vídeos e aplicativos.
