Realiza-se no dia 25 de setembro, em São Paulo, o 1º Seminário de Serviços Gerenciados de TI e Telecom, um evento pioneiro promovido pela revista TI INSIDE e Converge Eventos sobre a tendência de terceirização dos serviços de gerenciamento de infra-estrutura de TI e telecom no mercado brasileiro.
O seminário abordará as diferentes soluções oferecidas por fornecedores de TI e telecom, discutindo quais as dificuldades e vantagens na adoção pelo usuário e mostrando casos de sucesso de implantação dessa nova modalidade de serviços.
Durante as palestras e painéis, também serão discutidos temas como as métricas a serem estabelecidas na contratação de um serviço e a possibilidade de redução de custos operacionais com a diminuição de equipes internas dedicadas à infra-estrutura.
O seminário apresentará o portfólio de cases de serviços gerenciados de rede, de help desk/service desk, de telecom, internet, de aplicativos, de segurança e especializados.
Segunda pesquisa da consultoria Ovum, o mercado mundial de serviços gerenciados deve crescer 18% anualmente nos próximos quatro anos e essa atividade baseada em IP deve superar os 66 bilhões de dólares em 2012. A pesquisa entrevistou 1,3 mil usuários desses serviços de 14 empresas dos Estados Unidos.
Programa
O 1º Seminário de Serviços Gerenciados de TI e Telecom começa com a palestra de Sérgio Bartoletti, CEO italiano da Atos Origin América do Sul Bartoletti, ex- CEO da Tim do Peru e Brasil. Ele apresentará o tema "A Convergência dos Serviços de TI e Telecom".
Na seqüência, João Miret, diretor geral da Partner Security, distribuidora SaaS, abordará a migração do conceito de produto para o conceito de serviço no universo do Soho e de SMB. Com cases de provedores e pequenas revendas com o serviço de McAfee, na palestra "A real migração do software".
A terceira palestra do dia será realizada por Luiz Antônio Ruiz, diretor de serviços da Ayaya. O executivo fará a palestra "Plataforma de Serviços Gerenciados".
Paulo Rogério Torres, diretor de operações de Data Center da Global Crossing Brasil, apresentará a palestra "ITIL em ação, as facilidades e dificuldades de implementar o conceito no dia-a-dia", sobre a experiência da Global Crossing na implantação e administração da metodologia ITIL em um ambiente complexo de data center, que tenha múltiplos clientes e modelos de negócio, e distintas necessidades. O executivo fará comentários sobre aspectos positivos práticos da metodologia e em quais momentos é preciso refletir sobre a burocratização dos processos.
No período da tarde, a palestra "Serviços Gerenciados de Virtualização de Servidores" será apresentada por Adilson Lessio, gerente de arquitetura e soluções da T-Systems.
Marcus Moraes, vice-presidente da Alog e empreendedor da área de TI, apresentará o seminário "Qualidade de processos em Serviços Gerenciados". Na seqüência, Marcelo Barcellos Moreira, presidente da Arcon, falará sobre "Serviços Gerenciados de Segurança", e o juiz Cláudio Padrassi apresentará o case de usuário Tribunal de Justiça de São Paulo.
No encerramento do evento, José Nilo Cruz Martins, representante da divisão Google Enterprise no Brasil, Cezar Taurion, gerente de novas tecnologias da IBM, Otávio Pecego Coelho, gerente do grupo de arquitetura na Microsoft Brasil, Ricardo Chisman, líder da Accenture Technology Consulting no Brasil e América Latina, e Gilberto Mautner, CEO e CTO da Locaweb, serão os debatedores do painel "Cloud Computing – Qual o impacto nos serviços de TI e Telecom".
Informações sobre o 1º Seminário de Serviços Gerenciados de TI e Telecom podem ser obtidas no site da Converge Comunicações – www.tiinside.com.br – ou por meio do e-mail info@tiinside.com.br e pelo telefone 0800 77 15 028.
