Com praticamente 100% das operações feitas de forma on-line, o risco de fraudes, invasões e ataques de vírus eletrônicos aumentaram exponencialmente nos últimos anos para as instituições financeiras. Não é à toa que hoje todas buscam em sistemas avançados de segurança uma forma de minimizar as ameaças e evitar perdas pesadíssimas.
Foi com esse objetivo que a Nossa Caixa Nossa Caixa, terceiro maior banco público do país e o nono na área de varejo, decidiu investir R$ 40 milhões na melhoria dos seus mecanismos de segurança, tanto para os ambientes internos como para os próprios clientes. O banco contratou a True Access Consulting para o fornecimento de solução de criptografia para seus canais eletrônicos, abrangendo todo o processo de engenharia e desenvolvimento dessas rotinas.
Com 24,5 mil estações de trabalho, a instituição implantou ainda soluções de antivírus e de firewall, além de uma solução que faz a guarda das chaves de segurança da, por meio do equipamento HSM (Hardware Security Module), que armazena as chaves e garante o sigilo das informações. A True Access, que respondeu pela instalação, também ficou responsável pelo suporte e manutenção das soluções.
?Embora não seja possível mensurar os benefícios quantitativos, os ganhos qualitativos são visíveis?, afirma José Waldir Carvalho, gerente de segurança de tecnologia da informação da Nossa Caixa.
?Com o firewall, evitamos o risco de invasões. Essa solução tem um diferencial porque conseguimos consolidar tudo isso num único ponto de gerência. Isso torna o ambiente mais fácil de ser administrado e as tentativas de invasões são visualizadas em apenas um local. É um projeto que no Brasil apenas quatro ou cinco empresas realizam?, explica Dario Caraponale, diretor regional da True Access Consulting.
A Nossa Caixa encerrou o primeiro semestre de 2006 com lucro líquido de R$ 289,9 milhões e registrou no ano passado um faturamento de R$ 765,6 milhões. Além da área de TI, com destaque para infra-estrutura e segurança, os departamentos financeiro e de canais eletrônicos também foram beneficiados. Segundo Caraponale, as tecnologias e soluções oferecidas apóiam a estratégia de segurança da instituição.
Além dos benefícios em segurança, Caraponale ainda aponta outra vantagem gerada para a Nossa Caixa. ?O banco ganhou em facilitação de renovação de contratos, já que do ponto de vista administrativo agora só existe um contrato. Antes, o banco realizava aquisições isoladas de soluções. Sugerimos uma equalização destas contas, adquirindo um modelo centralizado e unificando o ambiente?, ressalta.
Segundo o gerente de TI da Nossa Caixa, o banco está em busca de constantes melhorias e nesse processo há perspectivas de novas aquisições de soluções de segurança, afinal o processo de segurança é cíclico, depois da avaliação vêm as implementações. ?Estamos avaliando a possibilidade de contratarmos também o desenvolvimento de rotinas criptográficas, reforçando ainda mais nossos mecanismos de proteção?, prevê. O processo de segurança adotado pela Nossa Caixa teve início em 1999, quando a instituição lançou o internet banking, passando a ofertar os dados e manter operações via web, além der permitir transações on-line.
