De acordo com uma pesquisa da Conexa Saúde e do Datafolha, realizada entre os meses de novembro e dezembro de 2020, 72% dos entrevistados disseram que a telemedicina é considerada uma ótima ferramenta para o acesso à saúde e 41% acreditam que uma emergência em saúde possa ser resolvida por meio dela. Entre as pessoas que já foram atendidas remotamente por um profissional de saúde, 37% voltariam a realizar consultas de saúde por videochamada.
Outro dado importante destaca que as especialidades mais procuradas por quem já experimentou a telemedicina, o destaque fica para saúde mental e nutricional: um terço das consultas (32%) ocorre na área de clínica geral, seguida de psicologia/psicanálise (28%) e nutricionista (9%).
Entre os médicos, 68% acreditam que um excelente atendimento se caracteriza pelo acesso dos pacientes aos especialistas em saúde, 68% afirmam que a telemedicina oferece melhor acesso. A pesquisa também apontou que mais de 60% dos médicos afirmam considerar a telemedicina em um futuro próximo.
A pesquisa ainda aponta que 77% dos entrevistados consideram que a telemedicina é prática. Além disso, 61% deles gostam de ter o acompanhamento do profissional de saúde por meio da ferramenta. Mesmo os entrevistados que ainda não tiverem nenhuma experiência, 44% dos entrevistados consideram provável usar a telemedicina.
Foram ouvidas 801 pessoas (sendo 127 usuários da plataforma docpass e 674 da população em geral) e 307 médicos (100 usuários da plataforma Conexa Saúde e 207 médicos em geral). O alcance da pesquisa é nacional, cobrindo todas as regiões geográficas do Brasil.
