A VFS Global concluiu a aquisição de uma participação majoritária na CiX Citizen Experience, provedora líder de serviços físicos e digitais ao cidadão, com sede no Brasil. Essa aquisição estratégica marca um passo decisivo na jornada de expansão da VFS Global, especialmente na América Latina, à medida que amplia suas capacidades e aprofunda seu impacto na prestação de serviços públicos.
Com quase duas décadas de inovação pioneira em serviços ao cidadão, a CiX consolidou uma presença sólida no Brasil. Esse sucesso será agora ampliado para outros mercados da América Latina e globais, com o apoio do alcance internacional e excelência operacional da VFS Global.
A aquisição tem como foco impulsionar a transformação por meio de tecnologias digitais avançadas, incluindo inteligência artificial e plataformas orientadas por dados. Ao unir as capacidades digitais da CiX com a infraestrutura global e a experiência da VFS Global em gerenciar ecossistemas complexos de serviços, as empresas estão prontas para oferecer soluções integradas e de última geração a clientes do setor público e privado ao redor do mundo.
Para os governos e parceiros atendidos por ambas as empresas, isso significará soluções mais personalizadas e eficientes, que aprimoram o engajamento, o acesso e a satisfação dos cidadãos.
