A Concentrix, líder global em soluções e tecnologia para a experiência do cliente, anuncia a contratação de Cleber Santos como o novo country manager para o Brasil. Com uma trajetória consolidada no setor, o executivo assume a liderança com o objetivo de fortalecer ainda mais a presença da Concentrix no mercado brasileiro e impulsionar estratégias de crescimento e inovação.
Cleber traz para a Concentrix mais de 25 anos de experiência em gestão empresarial, tendo ocupado posições de destaque em uma grande empresa do setor de Customer Experience. O executivo passou os últimos 15 anos liderando contas globais em nove países e três continentes. Sua visão estratégica e foco em resultados serão fundamentais para alavancar as operações da Concentrix no Brasil, com foco central nos clientes, aprimorando a excelência no atendimento e expandindo o portfólio de serviços e tecnologia.
"Estou entusiasmado com a oportunidade de assumir a posição de country manager da Concentrix no Brasil e contribuir para o sucesso contínuo da empresa. Chego para tocar a aceleração da transformação da Concentrix no país. Nosso objetivo é apoiar o cliente a conectar-se com os seus clientes por meio da tecnologia, serviços humanizados e consultoria", afirma Santos.
"O mercado ainda em transformação se integra cada vez mais às tecnologias para tornar o ciclo de vida do consumidor/cliente fácil, ágil e com inteligência nas soluções de problemas. Continuaremos a oferecer soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes e proporcionam experiências excepcionais", finaliza o executivo.
