A necessidade de um sistema de gestão, que além de abranger e integrar todos os processos internos acompanhasse o crescimento da empresa, motivou a Prime Customs, empresa do setor automotivo, a optar pela solução ERP da Jiva – desenvolvedora especializada em soluções de gestão empresarial para pequenas empresas.
Alex Schauerhuber, diretor financeiro da Prime Customs, conta como era o cenário, antes da decisão pela Jiva. "A ferramenta que usávamos até então não estava mais acompanhando nosso ritmo de crescimento. Evoluímos muito nos últimos anos e essa evolução requer do sistema novas funcionalidades e recursos. Optamos pela Jiva porque sua solução oferece flexibilidade para incluir novas informações, caso seja necessário".
Segundo o executivo, desde 2008, a Prime Customs tem comprovado a facilidade do sistema. "Ele otimizou vários processos da empresa". Entre eles, o executivo cita a Agenda. "Basta o vendedor acessar a agenda do dia e na tela ele já sabe qual cliente está marcado, quem é esse cliente e se na última visita dele à loja, faltou algum produto. Nós alimentamos o sistema e ele nos dá todas as informações que precisamos, em tempo real e de forma atualizada".
A rotina dos usuários foi alterada após o projeto da Jiva. "Houve um ganho significativo na produtividade, graças ao aumento da agilidade na obtenção das informações existentes na base de dados. As várias opções de busca disponíveis no sistema nos permitem a confecção de relatórios e planilhas de forma simples e interativa, contribuindo para que a tomada de decisão seja mais precisa".
O treinamento dos usuários foi realizado pela Universidade Corporativa Jiva. "O treinamento à distância foi um dos fatores chave na escolha pela Jiva. Com ele, não precisamos deslocar nossos funcionários, pois o treinamento proposto pode ser feito totalmente via internet. Em apenas duas semanas foi possível treinar a equipe para aprender o que era necessário no momento, mas a cada dia temos um aprendizado novo com o sistema, que sempre nos surpreende positivamente. Desde o começo, a Jiva tem participado de forma ativa para esclarecer nossas dúvidas e prestar um suporte geral da solução, fortalecendo cada vez mais esta parceria", analisa Schauerhuber.
Segundo ele, a Jiva é hoje o alicerce para a tomada de decisão da empresa. "A solução Jiva é um dos pilares que nos auxilia a avaliar diferentes cenários para chegar a uma decisão precisa. Sabemos que a Jiva está preparada para atender às nossas necessidades porque ela tem um aparato tanto tecnológico quanto de gestão para acompanhar nosso crescimento, o que nos deixa bastante seguros" conclui o diretor.
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