A Tata Consultancy Services (TCS), empresa de tecnologia da informação do Grupo Tata, acaba de assinar um contrato no valor de US$ 50 milhões com a companhia australiana AGL Energy. Pelo acordo, válido por cinco anos, a TCS ficará responsável pela gestão da infraestrutura de tecnologia da informação da AGL.
Nos últimos três anos, a parceria entre TCS e AGL evoluiu para um modelo "Full Services Play", envolvendo consultoria, implementação, outsourcing, suporte, entre outros serviços. Hoje um time composto por mais de 650 consultores da TCS atua no desenvolvimento de projetos para a AGL. A maior parte dos contratos refere-se à segunda geração de terceirização ou a novos projetos.
"Como a TCS tem o foco no relacionamento, muito mais que no contrato em si, temos alcançado altos níveis de qualidade nos serviços a cada nova área que a TCS passa a gerenciar em nossa estrutura de TI. Com esse novo contrato, esperamos mais uma vez intensificar essa experiência, fortalecendo ainda mais nossa parceria estratégica", comenta Owen Coppage, CIO e gerente-geral de Operações ao Cliente da AGL.
- Contrato
