Referência em medicina veterinária nacional, há cinco anos o grupo Pet Care conta com sistemas da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, para apoiar sua estratégia de crescimento, mantendo a padronização das unidades e garantindo o cumprimento das legislações fiscais dos diferentes estados onde está presente.
"Estamos presentes em quatro estados e temos uma operação robusta, com hospitais e laboratórios que atendem diversas especialidades. Para suportar todo esse ecossistema, precisamos de soluções que atendam a legislação brasileira em todas as localidades, proporcionem agilidade no nosso crescimento e garantam a padronização de processos em todas as unidades. E temos essa segurança em nossa parceria com a TOTVS", afirma Ronaldo Kairof, Support Office Director do Pet Care.
Todo o backoffice da operação do Pet Care é suportado pelo o ERP TOTVS Backoffice – Linha Protheus, que garante confiabilidade em atividades relacionadas ao faturamento, financeiro, compras, contabilidade, estoque e custo, contratos, controle de documentos, fiscal e planejamento e controle orçamentário. Com a plataforma de RH da TOTVS, o centro veterinário administra todos os processos de departamento pessoal, como folha e ponto.
Além dos serviços, alguns dos hospitais do grupo Pet Care também possuem operações de varejo para venda de acessórios, alimentos, medicamentos e itens de perfumaria e higiene para pets. Nessas unidades, a venda online dos produtos é suportada pela plataforma de e-commerce da Vtex, solução completa para gestão das operações digitais, com facilidade de uso, gestão centralizada, customização e estabilidade.
"Para nós, os principais benefícios que os sistemas da TOTVS soluções trazem para os negócios é a facilidade de rollout, em que podemos incluir novas unidades e compartilhar nossos parâmetros e cadastros, sendo testados e validados com agilidade. Outro ponto positivo é a interface amigável dos sistemas. Nós trabalhamos com profissionais que são especialistas em cuidar de pets, então a facilidade de mexer nas soluções ajuda muito o dia a dia dos nossos colaboradores", reforça o executivo do Pet Care.
Claudio Peixoto, CEO do Grupo Pet Care, complementa: "Somos parte da VCA e MARS, maior rede veterinária global, então temos uma demanda rígida por controles e reports. Estamos crescendo por aquisições e temos a TOTVS como um acerto desde que fizemos nossa primeira aquisição em 2019. De lá para cá, adquirimos mais 10 empresas, algumas multiunidades, sendo indispensável uma estrutura sólida e dinâmica em sistemas para que tudo funcione bem. Importante reforçar que além de atender e ter controles, queremos parceiros que nos ajudem a evoluir e olhar para frente, buscando um melhor mundo aos pets".
Para o vice-presidente de Atendimento e Relacionamento da TOTVS, Alexandre Apendino, é uma honra contribuir para o sucesso do Pet Care. "Sempre digo que as nossas soluções fazem parte do cotidiano dos brasileiros e nossa parceria com o Pet Care é a prova disso. Para nós é uma alegria apoiar o crescimento de uma empresa que oferece medicina veterinária de excelência", afirma o executivo.
