Nos último anos, a evolução tecnológica vem exigindo que as empresas se adaptem rapidamente para manterem-se cada vez mais competitivas. No entanto, a aquisição e manutenção de tecnologia de ponta representa um grande e significativo desafio, especialmente para as pequenas e médias empresas. É nesse cenário que o outsourcing de TI emerge como uma solução estratégica, promovendo acessibilidade e inovação.
Nesse caminho de atualização, as empresas que optam pelo outsourcing de TI conseguem acessar tecnologias de última geração sem a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura. Segundo um estudo da Deloitte, 59% das empresas que utilizam serviços terceirizados de TI apontam a capacidade de acessar tecnologias avançadas como um dos principais benefícios. Isso permite que até mesmo empresas menores possam competir em pé de igualdade com grandes corporações, utilizando ferramentas sofisticadas de análise de dados, inteligência artificial e automação.
A terceirização de serviços de TI também e traduz em significativas economias de custos. As empresas que adotam o outsourcing de TI podem reduzir os custos operacionais em até 30%, isso ocorre porque os provedores de serviços possuem economias de escala e expertise especializada, permitindo-lhes oferecer soluções de alta qualidade e preços competitivos. Além disso, a externalização libera recursos internos, permitindo que as empresas foquem em suas competências principais e aumentem a eficiência operacional.
Outro aspecto crucial do outsourcing de TI é a flexibilidade e escalabilidade que ele oferece. Em um mercado cada vez dinâmico, a capacidade de escalar operações rapidamente pode ser um diferencial competitivo. Ao delegar as funções de TI a provedores especializados, as empresas podem concentrar-se em suas atividades essenciais. Isso não apenas melhora a eficiência, mas também pode levar a inovações no core business. Um relatório da PwC indica que 52% das empresas que terceirizam seus serviços de TI reportam um aumento na capacidade de inovação dentro de suas áreas principais de atuação.
Um fator importante que é preciso levar em consideração é a segurança da informação, pois essa é uma preocupação crescente para as empresas de todos os tamanhos. Os provedores de TI investem massivamente em segurança cibernética e conformidade regulatória, oferecendo níveis de proteção que muitas vezes estão fora do alcance das empresas menores. Segundo a Cybersecurity Ventures, o mercado de segurança cibernética global deverá crescer US$ 300 bilhões até 2025, impulsionando em parte pela demanda por serviços terceirizados de segurança.
Por fim, destaco que o outsourcing de TI não é apenas uma tendência passageira, mas sim uma estratégia fundamental para promover a acessibilidade a tecnologia de ponta e de qualidade. Ao reduzir custos, amentar a eficiência, oferecer flexibilidade e garantir segurança, a terceirização permite que as empresas de todos os tamanhos possam se manter competitivas e inovadoras em um mercada cada vez mais digital. Sabemos que essa abordagem representa um compromisso contínuo com a inovação e a excelência, proporcionando aos clientes e empresas ferramentas necessárias para prosperar na era digital.
Andrea Rivetti, fundadora da Arklok.
