A Atento anunciou a nomeação de Diego Quevedo como vice-presidente de Shared Services no Brasil. O executivo contribuirá para a implementação da estratégia de transformação da companhia localmente, liderando áreas estratégicas que apoiam as operações.
Em sua nova função, será responsável por Planejamento, Qualidade, Treinamento de Operações, MIS/BI (Gerenciamento de Informações e Inteligência de Negócios), Processos e Certificações, com o objetivo torná-las ainda mais eficientes e promover a melhoria contínua de processos fundamentais para a melhor experiência dos consumidores.
"Assumir este papel na Atento é embarcar em uma jornada rumo a transformação de uma das maiores empresas do setor. Estou entusiasmado para assumir essa responsabilidade na busca pela excelência na otimização de processos e na entrega de serviços de alto nível para os nossos clientes", afirma Quevedo. "As pessoas continuam sendo o maior ativo da Atento, por isso o foco do meu trabalho será em impulsionar nossos talentos para que, com apoio da tecnologia, possamos entregar sempre os melhores resultados para os clientes e as melhores experiências para o consumidor final", complementa.
