O Ministério Público da União (MPU), formado pelos ministérios Público Federal (MPF), Militar (MPM), Trabalhista (MPT) e do Distrito Federal e Territórios (MPDFT), deve concluir, ainda neste semestre, a implantação de um sistema de gestão de planos de saúde dos funcionários dos quatro órgãos que, juntos, administram mais de 17 mil segurados. O projeto, que teve início em março do ano passado, após o processo de licitação pública, vai consumir um investimento total de aproximadamente R$ 1,4 milhão.
O que levou o MPU a sair em busca de um software de gestão integrada era o fato de possuir um ambiente tecnológico diversificado, em que cada órgão possuía um sistema diferente, o que acarretava em enormes dificuldades para gerenciar todas as informações de forma eficiente. O primeiro passo dado pela área de TI do ministério foi definir as características do sistema, que deveria estar preparado para atender as especificidades do Programa de Saúde e Assistência Social (Plan-Assiste) em todo o território nacional e que fosse capaz de integrar os quatro órgãos do MPU.
A escolha acabou recaindo sobre o sistema da Benner, fornecedora brasileiras de software de ERP. ?O objetivo, com a implantação desse projeto, era contratar uma empresa especializada no segmento, que apresentasse uma solução eficiente para a gestão do nosso programa de saúde?, afirma José Euclides Franco Filho, responsável pela área de TI do MPU. Segundo ele, com a solução, o MPU vai integrar os dados de forma a ter acesso a todas as informações de maneira rápida e inteligente, para que possa desenvolver um plano estratégico de melhorias do sistema do ministério.
O gerente de TI do MPU explica que entre os procedimentos que serão automatizados com a solução estão o gerenciamento de benefícios de saúde, gestão financeira, gestão de recursos e contábil, além de ações relacionadas à autorização de transações entre o Plan-Assiste e os prestadores de serviço.
O gestor da unidade de Saúde Autogestão da Benner, Marcelo Murilo, garante que a solução da ajudará o MPU a traçar estratégias para melhorar a gestão do programa de saúde, tanto na parte administrativa e operacional, como no atendimento e relacionamento com o usuário.
O projeto está em andamento e a implantação acontece simultaneamente nos quatro órgãos. ?Como as unidades não eram padronizadas em seus procedimentos, essa é uma fase de grande esforço para a equipe do projeto, pois o objetivo é encontrar e melhor forma de unificar as informações, processos, tabelas e demais procedimentos que envolvem a gestão da saúde de nossos beneficiários?, ressalta Euclides. No total, o sistema vai ser utilizado por cerca de 500 usuários.
