Prodedores de internet e telefonia são os setores que recebem mais críticas no Twitter, segundo levantamento realizado pela E.life entre março de 2012 e março de 2013.
Após reunir mais de 370 mil depoimentos feitos no microblog nesse período, a empresa de inteligência de mercado constatou que cerca de 12 mil faziam referências negativas a empresas de telecomunicações.
As principais queixas foram a qualidade dos serviços, falhas de sinal e a extrema dificuldade para cancelamento de contas.
O setor alimentício, em segundo lugar, teve mais de 4,7 mil menções negativas, com destaque para reclamações sobre tempo de entrega em restaurantes "delivery" e falta de informações sobre pagamento nos rótulos de alimentos.
Os outros segmentos que se destacaram como alvos de reclamações no Twitter são moda e vestuário (3,1 mil), jornais e revistas (2,3 mil), informática (2 mil), aparelhos de telefone (1,9 mil) e bancos (1,8 mil).
