O atual cenário econômico pressiona as empresas a reduzir custos e inovar nas soluções implementadas para enfrentar a crise. O investimento em SOA pode ser colocado em dúvida devido à pressão para a redução de custos e a comum dificuldade em se quantificar o retorno. Agora, mais do que nunca, as empresas estão focadas em maximizar o retorno de cada real investido. Para isso, antes de responder a pergunta: "SOA ainda é viável nesse cenário?", é fundamental entender os desafios e benefícios que a abordagem SOA entrega e como medir resultados para justificar o investimento.
Uma boa maneira de responder a pergunta acima é entender o que empresas que tenham passado por esse processo e especialistas do ramo pensam sobre o impacto das iniciativas SOA no atual cenário econômico. O artigo "How SOA may Thrive in a Recession?" ( pode prosperar em uma recessão?) aborda de maneira sucinta os pontos cruciais que provam que a adoção de SOA neste momento atual é um bom investimento (claro, se feita da maneira correta). O artigo revela seis perspectivas resumidas na sequência:
1. Três boas práticas essenciais
Primeiro: Use SOA para minimizar o futuro custo de mudanças em uma ou duas áreas críticas. Segundo: Crie um pequeno grupo, um "Centro de Excelência SOA" para liderar esses projetos, desenvolver os conhecimentos necessários e educar todos os envolvidos. Terceiro: faça com que esse Centro colabore com as áreas de negócio para aprender quais são os problemas mais adequados para resolver.
2. Como provar a importância de SOA
SOA facilita processos e diminui redundâncias no desenvolvimento e integração das aplicações. SOA possibilita às empresas continuar operando e talvez até expandir suas operações, sem aumentar o quadro de funcionários para desenvolver novos serviços ou mantê-los.
3. Pense a longo prazo
SOA é uma metodologia de TI de longo prazo. Nem TI nem SOA devem ser suscetíveis a flutuações econômicas de curto prazo. Empresas que reduzem ou cancelam iniciativas estratégicas em TI, devido à desaceleração econômica, serão as menos preparadas para adotar SOA e atingir os benefícios. As empresas que reconhecem SOA como uma estratégia fundamental, continuarão investindo nessa iniciativa e serão mais competitivas.
4. Destaque o Retorno do Investimento (ROI)
Dar visibilidade aos sistemas legados, por meio de interfaces ou extrair processos e serviços em domínios existentes, possibilitam a mudança de processos sem custos elevados e com respostas rápidas. Fazendo isso, o número e tipos de projetos de alto valor agregado se tornam óbvios. Na essência, isso prova que investimentos em SOA devem aumentar durante uma recessão, considerando que o ROI é muito alto.
5. Plug-and-play SOA
Para provar seu valor durante uma recessão, SOA terá que se tornar modular. SOA precisa se tornar plug-and-play no coração do serviço de cada área de negócios: integração, BPM, governança, etc.
6. SOA é necessária em tempos difíceis
Todos querem o orçamento de TI alavancando projetos, em vez de reinventando, reintegrando e reconstruindo a roda. Quanto mais madura a iniciativa, menor a energia a ser gasta.
A partir dessas recomendações, é possível chegar às seguintes conclusões:
Como o conceito de governança ainda é muito vago para as empresas, isso faz com que muitas o negligenciem e tenham sérias dificuldades com a abordagem SOA. Muitas organizações, quando pensam em SOA e governança, imaginam grandes investimentos em software e serviços de consultoria e, muitas vezes, desconhecem o retorno do investimento. Mas é ai que SOA se prova viável: um dos aspectos mais importantes da arquitetura é justamente a possibilidade de estruturar uma abordagem incremental, na qual a empresa possa distribuir os investimentos ao longo do tempo: priorizar as ações que possam trazer resultados mais rapidamente, fazer o acompanhamento detalhado e dar passos consistentes em direção aos níveis mais altos de maturidade.
Com SOA, quando as áreas de negócios reduzem a demanda, o que acontece em cenários de crise, as áreas de TI conseguem dispor de tempo e recursos para investir em melhorias em seus processos de trabalho. As empresas que fizerem esse investimento agora estarão mais bem preparadas para atender as demandas de negócios no futuro – com o reaquecimento da economia. Empresas que investem em SOA durante esse período estão cientes de que um departamento de TI mais bem estruturado possibilita uma oferta com maior valor agregado e mais agilidade para as áreas de negócios e, consequentemente, para os clientes.
Kleber Bacili, diretor de tecnologia da Sensedia
