A IBM fechou um contrato com a Telefônica para ser a nova responsável pela operação de infra-estrutura de tecnologia da operadora espanhola, que também renovou o contrato com a big blue na Argentina. Juntos, os projetos gerarão R$ 110 milhões e têm duração prevista até dezembro de 2011.
Com o acordo, a IBM, a partir do seu Centro de Serviços de Hortolândia, interior de São Paulo, passa a ser responsável pela operação do parque de servidores midrange da Telefônica no Brasil.
A IBM também fornecerá serviço de suporte e manutenção 24 horas por dia, sete dias por semana, com o objetivo de manter a estrutura de TI da empresa em pleno funcionamento e com total disponibilidade aos clientes internos e externos da empresa, que mantêm a gestão do serviço sob sua responsabilidade.