Seminário de Outsourcing discute a gestão do serviços

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O 4º Seminário de Outsourcing, que acontece em São Paulo no dia 23 de abril, quarta-feira, na Amcham (Câmara Americana de Comércio de São Paulo), discutirá um assunto que vem despontando com grande relevância no setor de tecnologia da informação: o outsourcing.

O evento procurará mostrar as várias visões da terceirização das tarefas de TI, atividade que vem crescendo dentro de grandes e pequenas companhias. Serão discutidas as oportunidades de mercado que surgem com a adesão das corporações a este novo formato de gestão. Quais são as perspectivas, as métricas, como gerir os contratos, as novas questões jurídicas e tendências legais na elaboração e renegociação da "2a.onda" de contratos de outsourcing, além dos diferentes cenários para o setor.

Segundo projeção da consultoria IT Data, o mercado brasileiro de serviços de tecnologia cresceu 13,86% em 2007, faturando 19 bilhões de reais, e deve repetir o resultado, crescendo 13,51% em 2008, puxado principalmente por outsourcing. Mundialmente, o mercado de outsourcing deve crescer 8,1% neste ano de acordo com o Instituto Gartner.

Programa

O ?4º Seminário de Outsourcing? discutirá as tendências do setor, além dos desafios para a seleção e avaliação de prestadores de serviço de outsourcing, com uma grade de palestras explorando diversos temas.

A primeira palestra do dia será realizada por Sergio Alexandre Simões, diretor da PricewaterhouseCoopers ? Advisory Services. Ele abordará o tema ?Modelos para adoção de Outsourcing?.

A palestra ?Outsourcing 2.0 ? As novas questões jurídicas e tendências legais na elaboração e renegociação da ?2ª onda? de contratos de outsourcing? será apresentada por Dirceu Rosa, advogado da Veirano Advogados, recentemente reconhecido pela publicação especializada inglesa ?Which Lawyer?? entre os melhores advogados do Brasil na área de Outsourcing em TI.

Enio Salu Escepti, sócio da Escepti Consultoria e Treinamento, falará sobre modelos de gestão de contratos para reduzir custos e minimizar riscos contratuais, principalmente quando o objeto é serviço, na palestra ?Como fazer gestão de ciclo de vida de contratos de outsourcing de TIC?.

A ?Crowdsourcing ? usando as massas em projetos de TI?, será apresentada por Marcelo Negrini, diretor de inovações da Makesys. Nesta palestra serão conhecidos os diferentes modelos de crowdsourcing, projetos bem-sucedidos que usam o modelo e como montar suas próprias iniciativas de crowdsourcing.

André Almeida, sênior manager de serviços gerenciados da Atos Origin, apresentará o tema ?A tendência do modelo Utility no mercado de Outsourcing?. A palestra discutirá modelo de ?Utility Based? visando melhorar o ?time-to-market? de novos serviços, aumentar a disponibilidade dos serviços, a flexibilidade, redução de despesas administrativas utilização de recursos, redução de TCO, transparência contratos de serviços e conformidades com normas e regulamentação como ISSO, SOA e FDA.

Pedro Luis Bicudo Maschio, sócio-diretor da TGT, apresentará a palestra ?Entenda as grandes mudanças no cenário competitivo de outsourcing?.

Fabiano Pereira Cortes, superintendente Nacional de Área de Desenvolvimento e Produção de Sistemas da CAIXA apresentará o case ?Insourcing da Loterias da Caixa?.

Na seqüência, Jefferson Ferreira Soares, sócio da consultoria da IBM Brasil, abordará as ?Tendências em outsourcing de aplicações? e o consultor independente Osmar Patrício apresentará a palestra ?Como desenvolver negócios em BPO ? Business Process Outsourcing?.

Finalizando o ciclo Marcus Vinicius, sócio diretor da ISPM vai falar sobre "Soluções de SLM para o Mercado de Operadoras" e Daniel Duarte, especialista da Talent Four, apresentará o tema ?Fábrica de testes ? como medir e avaliar a qualidade de sistemas?.

O ?4º Seminário de Outsourcing? é realizado pela Converge Comunicações e promovido pela revista TI Inside. Mais informações sobre o evento podem ser encontradas no site:www.tiinside.com.br/eventos ou pelo telefone 0800-771-5028.

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