A CI Intercâmbio contou com parceria da Dedalus para realizar a gestão de cloud computing na arquitetura da infraestrutura que hospeda o novo site da companhia que, com o retorno das viagens internacionais após a pandemia, se tornou parte vital para seus negócios.
"O site da?CI?Intercâmbio, que foi desenvolvido internamente pelo próprio time e hospedado em Azure com o apoio da Dedalus, tem papel estratégico para a companhia, pois é o principal ponto de geração de leads. Atualmente, cerca de 70% dos interessados em comprar um intercâmbio chegam na empresa por meio do site", afirma Maurício Argel, consultor de projetos da?CI. "Diante deste cenário, é fundamental que ele se mantenha estável e operando em sua melhor capacidade, o que pode ser garantido com o uso correto da infraestrutura em nuvem e serviços de gestão", complementa.
Com base no relacionamento desenvolvido ao longo dos anos, a Dedalus atua junto à CI Intercâmbio como parceiro de negócio quando, por exemplo, durante a primeira migração, o time técnico da empresa estava passando por uma reestruturação e a Dedalus assumiu parte das atividades mantendo a operação em funcionamento, evitando impacto nas operações.
O processo de repaginação do novo site também foi um período crítico para a CI Intercâmbio, e o time de especialistas da Dedalus se fez essencial para apresentar os caminhos necessários para melhor proveito das tecnologias do Microsoft Azure, dentro do cenário esperado pela empresa.
"A nossa página costumava ser desenvolvida por um parceiro e não estava trazendo a melhor qualidade possível para nossos clientes. Quando decidimos internalizar o projeto e desenvolver um novo site, tivemos 100% de apoio da Dedalus durante o todo o processo", comenta Argel.
Além de auxiliar com a infraestrutura, a Dedalus também apoia o time no gerenciamento da grande quantidade de licenças do Office 365 das quais eles fazem uso, exercendo um papel fundamental ao resolver problemas críticos de sistema, tirando dúvidas da equipe e extraindo para os serviços da CI, o melhor das licenças contratadas.
"Sempre que precisamos, o apoio com a nossa equipe foi além das expectativas. Os profissionais da Dedalus são muito proativos e trazem indicações e soluções para qualquer situação que a CI venha a enfrentar. A equipe finaliza demandas com excelência, alocando todos os esforços para nos atender da melhor forma possível, o que nos assegura tranquilidade para focar no negócio", explica Argel. Com o apoio da Dedalus, a CI consegue garantir nos serviços de seu site para atender seus clientes e franqueados.
A parceria com a Dedalus continuará pelos próximos anos. "Estamos investindo muito em segurança e no fortalecimento das nossas ferramentas. Percebemos que a Dedalus também está muito focada nessa vertical, o que é essencial para agregarmos ainda mais em nossa parceria", finaliza o executivo.
