A Xgen, empresa especializada no desenvolvimento e integração de soluções para contact center, agora é um canal de vendas e integradora de todas as linhas voltadas para o mercado de call center da Aspect, empresa global provedora de soluções de comunicações unificadas, software e serviços de colaboração.
A iniciativa é proveniente da necessidade da multinacional em aumentar sua capilaridade no mercado nacional e, para isso, buscou na XGEN a especialização e forte atuação no setor de Contact Center.
Para atender ao mercado, a Xgen capacitou a equipe comercial e certificou sua equipe técnica para a implementação e suporte da solução no Brasil. A expectativa de representatividade na receita da desenvolvedora em um ano de parceria deve ficar entre 20% e 30%.
- Parceria
