O momento da "bancarização" no Brasil chegou e as tecnologias da informação e de comunicação (TICs) desempenharão um papel crucial para a sua concretização. A afirmação foi feita nesta quarta-feira, 17, por Gustavo Roxo, diretor de tecnologia e automação bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), durante a abertura do 19º Ciab Febraban, que acontece em São Paulo.
De acordo com o executivo, as novas tecnologias, principalmente de mobilidade, e o acesso rápido à internet, inclusive por dispositivos móveis, vão facilitar o processo de bancarização das populações de localidades remotas e das periferias do país. Roxo observou, porém, que, para obter sucesso, as novas tecnologias têm de propiciar que as interações sejam feitas de forma mais real possível.
"Os investimentos dos bancos em TI também significam acesso a serviços financeiros para pessoas de localidades distantes. A tecnologia é fundamental para esse processo, ela mudou a forma como os bancos fazem o atendimento aos clientes", afirmou o presidente da Febraban, Fabio Barbosa.
O executivo frisou que as transações pela internet e outros meios eletrônicos têm crescido vertiginosamente nos últimos anos, enquanto que diminui o número de pessoas que se dirigem às agências.
Ricardo Villela, presidente da Federação Latino-Americana de Bancos (Felaban) observou que um dos empecilhos atuais para a bancarização é a questão regulatória. Para resolver isso, ele revela que a Felaban está conversando com os países para que facilitem o acesso das pessoas aos serviços bancários.
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