O relatório "Perspectives on AI – Sensemaker Open Collection", resultado de um estudo global realizado entre setembro de 2023 e fevereiro de 2024, aponta os cinco pontos mais promissores, bem como os cinco grandes medos sobre a aplicação da IA.
Entre os maiores potenciais identificados no estudo, destaca-se o poder da IA de:
1. Permitir investigações profundas, que superam as capacidades dos motores de busca tradicionais;
2. Fomentar competências transdisciplinares nos humanos, incentivando um desenvolvimento holístico em resposta aos desafios globais;
3. Identificar padrões, ajudando a revelar insights valiosos em grandes volumes de dados;
4. Eliminar preconceitos humanos, utilizando algoritmos para decisões mais imparciais e baseadas em dados;
5. Apoiar a tomada de decisões, tornando a vida das pessoas mais saudável, produtiva e menos estressante.
Por outro lado, os medos que rondam a IA também são significativos. Entre eles, destacam-se, principalmente:
1. Abusos no uso da tecnologia, onde o fator humano pode ser o elo mais fraco ou perigoso;
2. O declínio das indústrias criativas, com a automação substituindo a inovação humana;
3. Propagandas manipulativas, que podem influenciar decisões de forma extrema;
4. Decisões tendenciosas ocultas, onde os vieses incorporados nos algoritmos podem causar grandes prejuízos;
5. Riscos à democracia e estabilidade social, com o uso indevido da IA para fins políticos e de manipulação.
Além desses pontos, a pesquisa revelou outras considerações importantes. A IA foi vista como uma aliada na colaboração eficaz, na promoção da criatividade e na destilação de grandes volumes de dados. Por outro lado, o mau uso da tecnologia, a incapacidade de distinguir o trabalho humano do automatizado e o risco de exclusão digital são questões que despertam preocupação.
