Com o objetivo de gerenciar, em tempo real, a demanda proveniente de 67 secretarias do estado, a Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI) do governo de Pernambuco, implantou uma solução de governança e gestão de portfólio. De acordo com a instituição, o objetivo era obter uma visão integrada de todas as demandas para a definição de prioridades e alocação de recursos, além de servir como base para controlar a produtividade dos consultores e gerenciar a capacidade da área de TI.
O projeto deveria, ainda, oferecer uma rígida disciplina financeira, controles e recursos de auditoria e, ao mesmo tempo, a flexibilidade necessária para reagir rapidamente às novas demandas por meio de um modelo transparente para os usuários. A solução escolhida foi Changepoint, da Compuware, empresa especializada em ferramentas para desenvolvimento de software.
O presidente da ATI, Joaquim Costa, explica que a agência tem como missão regular a rede informatizada de todo o setor governamental e a solução foi fundamental para controlar esse processo. "Em função da grande quantidade de solicitações que chegam diariamente ao nosso setor, precisávamos de uma ferramenta que nos possibilitasse ter uma gestão sofisticada das ações em andamento. Com o Changepoint passamos a gerenciar, em tempo real, todas as secretarias do estado, evitando gargalos que pudessem atrasar ou prejudicar o andamento das iniciativas", conta o executivo.
Segundo Costa, o projeto foi tão bem avaliado internamente que a instituição pretende implantar, em breve, a solução para monitoramento de todas as áreas, inclusive gestão pessoal. ?Além disso, a ATI espera investir mais R$ 1,5 milhão, nos próximos dois anos, para implementação completa do Changepoint?, adianta ele.
Para assumir o projeto de governança do governo de Pernambuco, a Compuware enfrentou um processo de concorrência e foi selecionada pelas características da solução. A implementação, que teve início em 2005, contou com o suporte e treinamento da Allen Informática, parceira da empresa.
