Com o aumento das fraudes no ambiente digital, garantir a segurança das transações sem comprometer a experiência do consumidor tornou-se um dos maiores desafios do varejo online. Negócios precisam de soluções que protejam seus clientes sem gerar atritos no processo de compra.
Para enfrentar esse cenário, a Koin, fintech especializada em meios de pagamento e prevenção de fraudes, lançou o KoinTrueMatch no Brasil. Essa inovação oferece uma verificação ágil e inteligente para e-commerces, permitindo que validem, em milissegundos, se o cartão utilizado pertence ao titular do documento informado, tudo de forma transparente, sem comprometer a fluidez da jornada de compra.
"Com o KoinTrueMatch, estamos elevando a segurança das transações online a um novo patamar, combinando tecnologia de ponta e inteligência avançada para oferecer aos lojistas uma solução robusta e eficaz no combate a fraudes. Nosso compromisso é garantir que a proteção contra atividades fraudulentas não comprometa a experiência do consumidor, permitindo que empresas maximizem suas vendas com confiança, sem abrir mão da agilidade e da conversão", afirma Alejandro Morón, diretor de Prevenção de Fraude da Koin.
A maioria dos e-commerces não consegue confirmar se o titular do cartão e o comprador são a mesma pessoa, pois essas informações são protegidas pelos bancos emissores. O KoinTrueMatch resolve essa lacuna com uma verificação instantânea, permitindo que os comerciantes validem rapidamente a titularidade do cartão. No entanto, essa checagem não bloqueia automaticamente transações suspeitas.
Compras legítimas, como aquelas feitas com cartões de familiares, são analisadas com inteligência contextual, evitando recusas indevidas. Já compras de alto risco, como passagens aéreas de última hora em locais suspeitos, recebem alertas automáticos para reforçar a tomada de decisão dos lojistas.
Biometria e validação avançada
Para reforçar ainda mais a segurança, a solução pode ser combinada com biometria facial. Com uma selfie e uma foto do documento, o sistema confirma a identidade do comprador e cruza os dados com bases governamentais no Brasil, garantindo uma validação precisa e confiável.
Outro diferencial da ferramenta é sua abordagem de fricção dinâmica, um modelo que adapta o nível de segurança ao perfil do cliente. Compradores recorrentes, com histórico confiável, passam pelo checkout sem barreiras adicionais, enquanto novas contas ou transações suspeitas passam por validações extras. Essa abordagem garante segurança sem comprometer a experiência do usuário, permitindo que lojistas reduzam fraudes sem impactar negativamente as vendas.
