O Gartner prevê que até 2025 cerca de 30% das empresas multinacionais sofrerão perda de receitas, danos à marcas ou ações legais devido a riscos de soberania não-gerenciados.
Para Brian Prentice, vice-presidente e analista do Gartner, nos últimos 30 anos, as multinacionais têm gerenciado operações de negócios tendo como pano de fundo a avaliação do risco dos ambientes econômicos e políticos dos países em que operam.
"As empresas agora precisam expandir o risco soberano para incluir o digital para evitar quaisquer consequências potenciais, à medida que ele se fragmenta cada vez mais ao longo de linhas nacionais e regionais."
De acordo com o Gartner, a soberania digital é a capacidade dos países realizarem políticas sem impedimentos impostos pelas regulamentações digitais de governos e empresas estrangeiras , incluindo gigantes digitais que possuem controle regulatório.
"À medida que mais países adotam estratégias digitais soberanas, o que emerge é um conjunto complexo de obrigações regulamentares entre diversas jurisdições, restrições tarifárias, proibições de importação e exportação, protocolos tecnológicos específicos de cada país e requisitos de conteúdo local", diz Prentice. "Dado o papel crítico do digital nas operações comerciais, os executivos deveriam compreender o risco soberano digital e o seu impacto nas condições empresariais."
O Gartner destaca três áreas principais impactadas pelo risco soberano digital que devem ser geridas para evitar potenciais perdas de receitas, danos à marca ou ações legais.
1. Fluxos de risco soberano digital para clientes multinacionais de provedores de tecnologia: Grande parte da perturbação resultante do número crescente de estratégias digitais soberanas tem impacto nas operações dos fornecedores de tecnologia. O aumento da concorrência entre grandes potências ocorre com setores e empresas de tecnologia específicas, tais como restrições a fornecedores de 5G como Huawei ou Nokia. Isso pode ser o resultado de uma pressão regulamentar crescente, de mudanças nas políticas nacionais ou de respostas a acontecimentos geopolíticos súbitos. De acordo com o Gartner, a forma como fornecedores de tecnologia respondem ao seu próprio risco soberano digital pode ter um impacto significativo nas operações dos clientes multinacionais, que devem considerar os fornecedores de tecnologia como parte da cadeia de abastecimento mais ampla das suas empresas para avaliar e mitigar proativamente o risco soberano digital.
2. As iniciativas de produção digital serão prejudicadas sem uma localização eficaz: À medida que a ambição digital aumenta, os esforços de produção digital empurram as empresas para a criação de produtos digitais discretos e voltados para o mercado, muitas vezes com os seus próprios lucros e perdas. Se forem encontrados mercados em outros locais além do país de origem da empresa, o Gartner recomenda que sejam tomadas medidas para gerir o risco soberano digital associado a cada localidade. Isso requer acompanhamento contínuo de produtos para se adaptar aos requisitos regulamentares, juntamente com a cultura e o idioma dos clientes nos vários mercados onde estão presentes. Padrões tecnológicos nacionais divergentes, protocolos e estruturas defendidas por governos pesam nas decisões necessárias ao produzir produtos digitais que atenderão a vários mercados.
3. As empresas digitais serão envolvidas em competições geopolíticas : À medida que as empresas aumentam a sua ambição e se tornam negócios digitais, terão de lidar com o mesmo vasto conjunto de atritos do mercado livre digital que os fornecedores de tecnologia. Isso coloca-os no meio da competição geopolítica digital, que tem impacto na estratégia empresarial. Para ter sucesso, o Gartner recomenda que os diretores de risco (CROs) trabalhem para se sentirem confortáveis com a tecnologia. Caso contrário, terão dificuldade em compreender o âmbito, o propósito e as implicações crescentes dos fatores de risco soberanos digitais nas suas empresas.
