Pensando em melhorar ainda mais a jornada de seus clientes, a Intelipost acaba de lançar a Torre de Controle 360, novo módulo de seu TMS, desenvolvido para oferecer visibilidade de ponta a ponta e insights preditivos em todas as etapas logísticas de um pedido. A nova solução integra, em um único painel, dados sobre vendas, custos e performance, transformando informações complexas em decisões estratégicas que impulsionam a eficiência operacional.
A novidade chega ao mercado para resolver um desafio enfrentado por muitas empresas: a falta de uma visão centralizada dos dados estratégicos, e a antecipação de ocorrências que impactam a experiência dos clientes na jornada de compra online. Com recursos avançados como Painel de Vendas; Painel de Custos; Painel de Performance; e Painel de Previsões, a Torre de Controle 360 oferece uma visão detalhada do estado de cada pedido. O sistema identifica rapidamente pedidos com alto risco de atraso e, isso permite que as empresas atuem proativamente para amenizar impactos negativos e garantir a satisfação do cliente. Ao mesmo tempo, também possibilita análises detalhadas e personalizadas, auxiliando na identificação de tendências e padrões que melhoram os processos logísticos e simplificam o atendimento.
"A Torre de Controle 360 representa um grande avanço na gestão logística de nossos clientes atuais e futuros, trazendo a visibilidade e precisão, em uma jornada de consumo de dados conectados aos nosso pilares de valor, com resultados de modelos avançados, transformando dados em decisões estratégicas," afirma André Oliva Carneiro, Diretor de Dados da Intelipost.
"Nosso objetivo é capacitar nossos clientes a utilizar cada vez mais e melhor todos os dados disponíveis de suas operações e entregas, oferecendo previsões detalhadas que permitam antecipar desafios e otimizar a performance de ponta a ponta, contribuindo para uma operação mais eficiente e uma experiência de entrega superior ao consumidor final" complementa Oliva.
Principais benefícios da Torre de Controle 360:
- Visão integrada de ponta a ponta em toda a jornada logística, do momento da venda até a entrega final;
- Painel preditivo que permite antecipar problemas e tomar decisões estratégicas baseadas em dados;
- Otimização de custos logísticos e aumento da eficiência operacional;
- Monitoramento em tempo real da performance de entrega, com insights sobre possíveis atrasos e latência de status;
- Ferramentas de análise detalhada, com filtros personalizados para identificar pontos críticos rapidamente, permitindo atuação preventiva.
A solução é ideal para empresas que desejam ter o controle absoluto de suas operações logísticas, transformando dados em decisões estratégicas que maximizam a eficiência nos resultados e fortalecem a competitividade no mercado.
