O ministro das Comunicações, Hélio Costa, solicitou à Anatel medidas alternativas para instalação de postos de serviços de telecomunicações (PSTs), de acordo com os projetos do programa de inclusão digital do governo federal. O Plano Geral de Metas para a Universalização(PGMU) prioriza a instalação dos PST, pontos que as companhias telefônicas montam para atender à comunidade local. Mas, devido à rigidez das regras para a implantação desses pontos, muitos deles se tornam caros e não atendem a comunidade a contento.
Para o Ministério, além dos PST, deve ser implantada a infra-estrutura para acesso à banda larga, principalmente nos municípios que não possuem esse tipo de conexão. Para atingir esse objetivo, o Minicom propõe, por exemplo, que o horário de funcionamento seja flexibilizado. Assim, segundo a pasta, escolas públicas, postos de saúde e órgãos municipais e de segurança pública teriam acesso ao serviço. Especialmente, nas escolas, seriam possíveis programas educativos, pesquisas, cursos profissionalizantes e treinamento de professores. Os postos de saúde também se beneficiariam com mais informações e conexão aos programas governamentais de telemedicina.
O ministro Hélio Costa espera que a adoção dessas medidas, a partir de 2007, atenda melhor às necessidades da sociedade brasileira. Conforme o PMGU, até 2010, as populações de todos os municípios com até 50 mil habitantes deverão ser atendidas por, no mínimo, um PST.