A Nice Systems, empresa provedora de soluções baseadas em intenção que extraem insights que influenciam os negócios, reduzem os riscos financeiros e asseguram proteção e segurança, e a Orange Business Services – Trading Solutions anunciam a expansão de sua longa parceria.
Como resultado dessa expansão, as companhias vão integrar o Nice Perform eXpress Trader para gravação da conformidade empresarial com a nova plataforma de comunicação multimídia da Orange Business Services – Trading Solutions, o Etradeal e o Open Trade. Essa combinação vai aprimorar o portfólio da Trading Solutions, uma vez que a empresa passará a oferecer uma solução para ambientes de transações menores. As soluções integradas serão distribuídas mundialmente pela Trading Solutions.
Lionel Grosclaude, CEO da Orange Business Services – Trading Solutions, diz que a empresa tem um relacionamento de longo prazo com a Nice, comprovadamente bem sucedido no atendimento das exigências de conformidade para algumas das maiores corretoras do mundo. "Com a inclusão do Nice Perform eXpress Trader em nossa oferta, poderemos atender melhor às necessidades de todas as corretoras, com uma solução econômica e de abrangência empresarial. Além da cooperação bem sucedida que temos com a Nice em relação ao Open Trade – nossa nova plataforma de comunicação multimídia -, quando olhamos para frente, acreditamos que a Nice continuará trazendo soluções inovadoras para fortalecer ainda mais nossa oferta combinada. Esta oferta visa permitir que as organizações garantam a conformidade e uma menor exposição aos riscos à medida que a legislação se torna mais rígida", explica.
Chris Daniels, Vice Presidente e líder da unidade de Trading Floor Business da Nice, diz que a expansão dessa parceria representa uma forte indicação do compromisso das empresas em atender às necessidades das mesas de operação de todos os portes, das instituições financeiras e das companhias de energia. Além disso, a parceria também reflete o compromisso da Nice na capacitação de seus parceiros de canais estratégicos visando aumentar o alcance da companhia para clientes em potencial. "A Nice traz sua vasta experiência e expertise de domínio na conformidade das gravações para atender às necessidades das corretoras. Integrando nossas capacidades ao alcance global e a inovação oferecidos pela Orange Business Services – Trading Solutions, estamos orgulhosos de oferecer uma solução combinada que aprimora a conformidade e a gestão dos riscos, podendo atender às necessidades de limitação orçamentária de todos os tipos de mesa de operação."
A oferta atende às necessidades de empresas centradas nos clientes, com soluções baseadas em intenção que otimizam a Dinâmica dos Clientes. Com base em análises em tempo real e entre canais, a Nice fornece soluções que prometem aumentar o faturamento, melhorar a experiência dos clientes, aumentar a conformidade com a legislação, otimizar as operações do contact center e do backoffice.
- Expansão de parceiria
