A receita mundial do mercado de outsourcing atingiu US$ 246,6 bilhões no ano passado, uma alta de 7,8% contra os US$ 228,7 bilhões registrados em 2010, segundo o Gartner. O melhor desempenho foi atribuído a provedores de serviço indianos e companhias com ofertas baseadas na nuvem, mas grandes competidores como a HP e a IBM dominam o mercado.
"A canibalização da receita resulta da adoção de riscos em serviços muitas vezes na nuvem, diminuindo as oportunidades de crescimento para os provedores de serviços de TI muito focados em infraestrutura", analisa o diretor de pesquisa do Gartner, Bryan Britz. Ele pontua fusões e aquisições na área, capazes de direcionar a elevação do segmento.
Entre as companhias, a IBM manteve a liderança com 10,9% de participação de mercado e receita de US$ 26,923, alta de 7,8% em relação ao desempenho do ano anterior. A HP arrebatou a segunda posição, com US$ 15,107 bilhões e uma fatia de 6,1% do mercado, após 2% de ganhos na mesma comparação. Com ajuda de ganhos cambiais, a Fujitsu aparece na sequência, com 4,5% de market share, seguida da CSC, com 4,2%. A Accenture, por sua vez, viu sua receita elevar mais de 18% e alcançou 2,6% de participação de mercado.
