A Inteligência Artificial está avançando de forma acelerada no Brasil. De acordo com um levantamento da Statista, empresa de base de dados tecnológicos, o mercado de IA deve saltar de US$3,29 bilhões em 2023 para US$11,6 bilhões até o 2030, com um impacto previsto de entre 6% a 8% no PIB (Produto Interno Bruto) do país.
Atentas a essa tendência, as HRTechs, startups focadas em Recursos Humanos, têm apostado cada vez mais em tecnologias, principalmente para a gestão de benefícios corporativos voltados ao bem-estar dos colaboradores que atraem e retêm talentos nas empresas por mais tempo, pois vão além do tradicional previsto em lei.
Diante desse cenário, a meu ver, existem quatro benefícios da Inteligência Artificial para essas empresas que desejam empoderar e engajar colaboradores.
Entre eles, podemos destacar a personalização de benefícios, onde por meio de algoritmos, a IA pode analisar dados dos funcionários para a oferta de benefícios que vão fora do comum, conforme as necessidades individuais de cada um.
Por exemplo, mulheres podem ter vouchers para a compra de itens de higiene íntima, como absorventes e sabonetes. Quem tem animais de estimação, pode ter uma ajuda de custo com ração, assim como também quem gosta de frequentar academia, precisa abastecer o carro ou ir a eventos pagos pela empresa, entre outros.
Já na rotina, os processos passam a ser automatizados. As tarefas administrativas e repetitivas podem ser otimizadas por meio da IA gerando economia de tempo e de despesas ao atualizar informações em tempo real dos benefícios, possibilitando aos RHs mais tempo para outras tarefas estratégicas.
Na área de gestão, a IA possibilita um diagnóstico mais assertivo com análise de tendências. Por meio dos algoritmos, é possível antecipar tendências e mapear as preferências dos colaboradores, trazendo um maior leque de opções por meio de insights.
Por fim, a tecnologia permite um maior suporte aos colaboradores. A partir da IA é possível criar assistentes online para sanar as principais dúvidas dos colaboradores 24 horas por dia, 7 dias da semana ininterruptamente. Acredito que o futuro da Inteligência Artificial nas startups tanto no Brasil quanto mundo a fora é bastante promissor, porque otimiza tanto a rotina dos colaboradores quanto da gestão.
Além disso, as empresas inovam indo além do tradicional, o que consequentemente gera mais engajamento e menores índices de rotatividade nas corporações, atraindo e retendo grandes talentos. No final, todos acabam ganhando.
Charles Schweitzer, CEO da I-Scaneo.
