Com mais de 120 anos de história, 7,5 milhões de associados e 2,7 mil agências em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, o Sicredi conta com diversos parceiros que oferecem serviços de tecnologia, disponibilizando profissionais para suas unidades de negócio. Com a contatação da SoftDesign, empresa de desenvolvimento de software, deu escala e eficiência para a gestão dos mais de 900 profissionais terceiros que prestam serviços por meio de Sourcing.
O CEO da SoftDesign, Osmar Pedrozo, destaca que a cooperativa financeira enfrentava desafios na gestão dos fornecedores de serviços de tecnologia. Com centenas de profissionais terceiros alocados nas diversas unidades de negócio, a área de Compras e Sourcing do Sicredi, responsável pela governança e gestão dos parceiros, enfrentava dificuldades com processos manuais baseados em planilhas de Excel e trocas de e-mails, o que gerava retrabalho e atrasos nas informações.
Diante da necessidade de investir em tecnologia para acelerar a transformação digital, o Sicredi buscou otimizar a gestão da jornada do colaborador terceirizado. Foi assim que surgiu a parceria com a SoftDesign.
"Buscamos uma empresa que tivesse a capacidade de nos apoiar do início ao fim, desde a concepção do produto, desenvolvimento e também na entrega de valor. O que levamos em conta foi a forma como a empresa nos atenderia, como desenharia o produto, como se preocuparia com a experiência do usuário. Esses são pontos qualitativos que nos levaram à escolha da SoftDesign," avalia Bruno Virtuoso, Gerente de Compras e Sourcing do Sicredi.
MGPT e Timesheet: os produtos digitais desenvolvidos
A plataforma digital é formada por dois produtos que agilizam os processos e dão transparência para a gestão de terceirizados da cooperativa: o Timesheet e o MPGT (Módulo de Gestão de Profissionais Terceiros).
O Timesheet tornou o processo de pagamento dos fornecedores mais ágil e transparente, acelerando e dando segurança para os fluxos de prestação de contas e pagamentos. Já o MGPT profissionalizou o processo de seleção de profissionais terceirizados, permitindo a visualização dos parceiros e profissionais disponíveis e garantindo assertividade nas contratações.
A adoção de todo o Sicredi às ferramentas foi exponencial, com mais de 900 profissionais e 20 fornecedores utilizando a plataforma e mais de R$ 200 milhões transacionados em prestação de contas anualmente.
"A parceria entre Sicredi e SoftDesign não apenas impulsionou a transformação digital da área de Sourcing, mas também trouxe eficiência para a gestão de terceirizados na cooperativa financeira, promovendo uma experiência mais qualificada para os nossos colaboradores e parceiros", finaliza Virtuoso.
