Para acabar com os custos invisíveis e encontrar os gargalos no processo de transporte de produtos, a Springer Carrier, fabricante de aparelhos de ar-condicionado, implementou a solução Colabora Internacional da Mercador-Neogrid, fornecedora de soluções e consultoria para a cadeia de suprimentos ?? EDI, comércio colaborativo, nota fiscal eletrônica, planejamento de demanda, distribuição, estoques e produção.
De acordo com o gerente de exportação da Springer Carrier, José Carlos Garcia, em dois meses a plataforma do Brasil foi integrada aos países do Mercosul, México e dos Estados Unidos. A interligação, segundo ele, permitiu a empresa obter alguns benefícios, tais como a possibilidade de acompanhar o carregamento e monitorar o processo. Além disso, agora é possível detectar onde estão os problemas e resolvê-los com mais rapidez. ?Isso possibilitou a redução dos gastos com diárias desnecessárias de caminhões parados, além do corte de outros custos dispensáveis: no segundo mês de funcionamento as despesas extras declinaram para quase zero?, conta Garcia.
O executivo diz que a escolha da ferramenta se deveu ao seu nível de detalhamento. ?A tecnologia possibilita saber quais os profissionais envolvidos e qual a função de cada um, permitindo que os participantes tenham mais responsabilidade na execução de suas tarefas?, explica Garcia. ?Um dos grandes alicerces do Colabora Internacional é a publicação da documentação, que fica disponível para todos os envolvidos: operadores logísticos, transportadores e clientes. Isto agiliza o processo, já que a informação pode ser acessada em tempo real, permitindo que a documentação seja conferida previamente?, completa.
Segundo Garcia, a Springer Carrier está atingindo seu objetivo, que é colocar todos trabalhando na mesma plataforma. ?Isso significa controlar uma média de 400 processos mensais de produtos que custam de US$ 100 a US$ 1 milhão. Já temos aproximadamente 100% dos nossos processos envolvidos?, diz o gerente de exportação, contando que já pensa em projetos futuros com a Mercador-Neogrid.
Como o sistema pode ser acessado via web, sem a necessidade de ?baixar? nenhum software especial, seu uso não é restrito ao tamanho das transações ou ao volume de cargas negociadas. ?Empresas de grande porte e com larga experiência em comércio exterior experimentam, com a ferramenta, uma nova e eficiente maneira de administrar os negócios, com a grande vantagem de redução de custos e erros?, afirma Wellington Machado, CEO da Mercador-Neogrid.
