A Quero-Quero, varejista de materiais de construção da região Sul do país, apostou no portfólio da Oi Soluções para acelerar seu processo de digitalização com o objetivo de expandir sua atuação e aprimorar o atendimento aos clientes.
Cliente do segmento corporativo da Oi desde 2003, a empresa gaúcha contratou novas soluções de serviços gerenciados – entre eles Wi-Fi e Gestão Integrada de Serviços – e serviços profissionais com técnicos especializados residentes na Quero-Quero e gerente de projetos e entrega. Para reforçar a segurança cibernética, a varejista também está investindo em segurança de perímetro e Anti DDOS, com serviços da Oi Soluções, para auxiliar em seu projeto de expansão.
Por meio da solução SD-Wan e de rede WiFi, a empresa observou um ganho de agilidade nas vendas e nos pagamentos através do cartão Quero-Quero, cartão de crédito da loja. Além disso, os vendedores passaram a contar com um sistema informatizado de vendas móveis, colaborando para o crescimento da companhia.
A Quero-Quero também investiu em soluções de segurança para proteger toda a operação e atuação da varejista no ambiente digital de possíveis ataques por meio do suporte técnico da Oi Soluções, através do Centro de Operações de Rede (NOC, na sigla em inglês) e do Centro de Operações de Segurança (SOC, na sigla em inglês). No SOC, a Oi Soluções disponibiliza um técnico exclusivo para garantir agilidade, segurança e atendimento personalizado.
