Na segunda temporada do podcast TI Inside Talk você terá a oportunidade não só de ouvir a gravação nas principais plataformas de áudio, mas também assistir no Youtube.
Nesse episódio do TI Inside Talk, Debora Basso, diretora de planejamento e Royquener Reuter, head de Advanced Analytics na Connvert falam sobre a hiperdigitalização do contact center e a intensificação das interações digitais, uso de IA e Analytics para gerar insights sobre os clientes, consumer experience e atendimento omnichannel.
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O Podcast TI INSIDE TALK traz entrevistas com profissionais e executivos de relevância, sobre o que de mais importante acontece no mundo dos negócios, inovação, desafios profissionais e análise no mercado de TICs.
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