O Relatório de Aprendizagem no Local de Trabalho de 2024 do LinkedIn revela um dado alarmante: enquanto quatro em cada cinco trabalhadores desejam aprender mais sobre inteligência artificial (IA) e sua aplicação nas funções diárias, apenas 38% dos líderes estão investindo no treinamento de suas equipes para desenvolver habilidades com essa ferramenta. Esse cenário expõe um desafio crítico para o futuro do trabalho e, mais especificamente, para a gestão de pessoas.
A revolução tecnológica em curso exige que os profissionais de Recursos Humanos (RH) se tornem menos operacionais e mais estratégicos dentro das organizações. Muitos departamentos de RH ainda estão em uma corrida para se consolidarem como parceiros estratégicos, e a integração da IA representa um novo desafio nesse cenário. Afinal, a automação tem o potencial de alterar significativamente a natureza do trabalho e as exigências de habilidades, impactando cargos e a estrutura organizacional.
Na minha opinião, é crucial que os profissionais de gestão de pessoas compreendam seu papel na formação de novas competências e na adaptação às mudanças trazidas pela IA. Isso envolve não apenas o desenvolvimento da jornada de capacitação dos colaboradores, mas também uma profunda autorreflexão sobre como o RH pode demonstrar o valor gerado às empresas. Antes de preparar a organização para as mudanças impulsionadas pela IA, é fundamental que o RH amplie sua própria visão sobre o tema e desenvolva uma compreensão profunda das implicações e oportunidades da tecnologia.
Nesse contexto, destaca-se a importância de identificar as necessidades específicas de cada organização e desenvolver experiências personalizadas de conscientização, que enfatizem o papel estratégico do RH e o potencial da inteligência artificial para impulsioná-lo. Por meio de uma abordagem de escuta ativa e processos centrados nas pessoas, passamos a aprimorar as competências de líderes e colaboradores para gerir mudanças impulsionadas pelas inovações tecnológicas.
Acredito, portanto, que o papel dos Recursos Humanos é fundamental na preparação das organizações para o futuro do trabalho. Por meio de programas de desenvolvimento eficazes, podemos capacitar profissionais de RH e gestores a liderarem essa transformação, fortalecendo suas habilidades e ampliando sua influência nas áreas de negócios.
Em síntese, integração da IA no ambiente corporativo é inevitável e promete transformar a maneira como trabalhamos. No entanto, para que essa transformação seja bem-sucedida, é imprescindível uma abordagem estratégica e um compromisso genuíno com o desenvolvimento contínuo das pessoas. Somente assim, estaremos verdadeiramente preparados para os desafios e oportunidades do futuro do trabalho.
Roberta Gatte, CEO da PHR Consultoria.
