A Eletrobras experimentou um expressivo crescimento em sua base de clientes em 2023. Em resposta a esse crescimento, a companhia buscou soluções para proteger os dados pessoais de clientes, funcionários e fornecedores, estando em linha com a Lei Geral de Proteção de dados (LGPD). A empresa optou pela plataforma fornecida pela Privacy Tools.
Com o projeto, a Privacy Tools proporcionou à Eletrobras e suas subsidiárias – Eletrosul, Chesf e Eletronorte – a centralização e automação dos processos de gestão do programa de privacidade, garantindo maior eficiência e auditoria. A funcionalidade garante que uma pessoa possa solicitar acesso às informações que uma organização controladora possui sobre ela, bem como entender como esses dados são processados.
"A plataforma permitiu um mapeamento mais detalhado das atividades de tratamento de dados pessoais e uma gestão robusta de incidentes e fluxos de dados, reduzindo riscos de não conformidade e melhorando a capacidade de resposta às solicitações dos titulares", celebra Daniel Beltran, DPO da Eletrobras.
