A Confederação Nacional das Instituições Financeiras (CNF), em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), realiza nesta terça-feira, 22, o evento de lançamento do "Selo de Prevenção a Fraudes", uma importante iniciativa do setor financeiro para fortalecer a integridade das operações no Brasil.
Diante do desafio de toda a indústria de combater tentativas cada vez mais complexas de fraudes e golpes digitais, o selo surge como uma medida proativa para certificar e reconhecer as instituições financeiras que se destacam no cumprimento de rigorosos requisitos de prevenção, repressão e conscientização sobre atos criminosos dessa natureza.
"A certificação visa garantir que as instituições adotem as melhores práticas do mercado, assegurando um ambiente mais seguro para os consumidores. A CNF, responsável pela governança do selo, trabalhará em parceria com uma consultoria especializada para realizar a avaliação das instituições candidatas, garantindo imparcialidade e rigor técnico no processo", afirma Rodrigo Maia, diretor-presidente da CNF.
Nesta primeira etapa, 17 instituições financeiras serão certificadas. Os demais bancos estão em processo de avaliação pela consultoria.
"O tema de prevenção a fraudes é uma diretriz prioritária da Febraban. Nossos associados promovem um trabalho ininterrupto no processo de conscientização e esclarecimentos da população, além de investirem anualmente cerca de R$ 4 bilhões em sistemas de segurança da informação para garantir a tranquilidade de seus clientes em suas transações financeiras cotidianas", afirma Isaac Sidney, presidente da Febraban.
As tratativas para a definição do Selo de Prevenção a Fraudes começaram em 2023. Além da Febraban, a Zetta – associada à CNF que reúne instituições digitais -, e outras instituições financeiras definiram conjuntamente os requisitos necessários para a certificação. A governança do selo ficou sob a liderança da CNF, com o objetivo de expandir sua adoção por outras instituições de pagamento.
Benefícios do Selo de Prevenção a Fraudes
O selo atestará que a instituição financeira possui processos eficientes para prevenir fraudes e conscientizar seus clientes sobre os riscos, e deverá estar em toda comunicação da instituição com o seu cliente. As instituições certificadas demonstram alinhamento com as melhores práticas de mercado, cumprindo as exigências legais e os padrões da autorregulação em áreas como:
•Prevenção e mitigação de fraudes e golpes;
•Cooperação e parcerias externas para combate a fraudes;
•Gestão de risco transacional e governança de segurança;
•Conscientização e divulgação sobre prevenção de fraudes;
•Procedimentos rigorosos para a abertura de contas.
Para obter o selo, as instituições interessadas devem formalizar o pedido junto à CNF. O Selo de Prevenção a Fraudes tem validade de 12 meses e poderá ser renovado após uma nova avaliação.
