Em uma mudança estatutária, John Anthony von Christian assume, oficialmente, a presidência executiva da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). O vice-presidente do Conselho de Administração, Gustavo Faria, também assume o cargo de diretor-executivo da Associação, junto com Eric Garmes.
Representante de um dos setores que mais empregam no Brasil, com cerca de 1,4 milhão de trabalhadores, a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), fundada em 1987, é pioneira em um mercado que impulsiona o crescimento do país. O segmento é um dos que mais contratam jovens, mulheres e negros, fomentando a diversidade em frentes distintas. Além de oferecer oportunidades de primeiro emprego, o setor apoia o crescimento profissional, por meio de convênios das organizações contratantes com instituições de Ensino Superior.
A?ABT?reúne 19 empresas em 18 estados de todas as regiões do território nacional. Uma atividade que, com cada vez mais inovação e tecnologia, torna-se estratégica para o desenvolvimento socioeconômico do Brasil.