A transformação digital é uma realidade inegável para a maioria dos líderes de negócios em todo o mundo, segundo estudo encomendado pela Dell Technologies, para identificar como eles avaliam o fato dentro das suas corporações.
No Brasil, segundo o levantamento, o otimismo em relação aos resultados da transformação digital está acima da mádia global, porque, segundo análise da Dell Technologies, ainda há muito a ser resolvido em infraestrutura e grande carências em serviços básicos.
No estudo, os executivos também listaram oito dicas sobre como acelerar a transformação digital, embora muitos não tenham visto seus conselhos se concretizarem dentro da própria empresa.
As oito dicas são:
- Engajar os colaboradores (96%)
- Garantir que o board esteja engajado com a experiência do cliente (93%)
- Alinhar salários, treinamentos e KPIs para metas e estratégias digitais (90%)
- Criar políticas e ter tecnologias para suportar equipes totalmente remotas e com formas de trabalho flexíveis (87%)
- Capacitar as áreas de negócio (86%)
- Ensinar todos os funcionários a codificar/compreender o desenvolvimento de software (86%)
- Nomear um líder de inteligência artificial – AI Officer (82%)
- Automatizar todas as tarefas e incentivar ofertas self-services para clientes (73%)
