Aplicações Infinys da Convergys serão integradas à solução de suporte ao negócio (BSS, na sigla em inglês) da Alcatel-Lucent. As duas empresas assinaram um acordo nesta sexta-feira (23/5) para integrar os seus portfólios de produtos, de maneira a oferecer às prestadoras de serviços uma única solução de BSS que atenda as atuais necessidades da convergência tecnológica e dos serviços.
O contrato, segudo a Alcatel-Lucent, fortalece a sua solução de BSS e, ao mesmo tempo, amplia a carteira de parceiros, fornecedores de soluções pré-integradas, visando simplificar as operações de integração e instalação.
"A parceria confere um elemento importante da solução convergida de BSS, atendendo às necessidades de prestadoras de serviços com um único sistema de software compatível com diferentes métodos de pagamento, diferentes serviços (voz, multimídia, serviços mistos de estilo de vida), além de viabilizar a evolução rumo à convergência fixo-móvel", ressaltou Jean-Pierre Gaillat, vice-presidente da área global de serviços profissionais de integração de software e OSS/BSS da Alcatel-Lucent.
