Manter os negócios funcionando, mesmo em crises, é um desafio constante. A Continuidade de Negócios não é só sobre retomar operações após um problema, mas também sobre proteger dados, manter a segurança e aprender com os incidentes para evitar que se repitam. Quando conectamos isso à Segurança da Informação e à Governança de Dados, criamos uma estrutura resiliente, capaz de proteger a empresa e garantir que ela reaja com eficiência em momentos difíceis.
Na Segurança da Informação, um bom plano de continuidade garante que, em caso de ataques ou falhas, as evidências digitais necessárias para entender o que aconteceu sejam preservadas. Isso é essencial para a cadeia de custódia, ou seja, manter os dados intactos e confiáveis para análises futuras ou processos legais. Ter backups atualizados, redundância em sistemas e protocolos claros de recuperação ajuda a proteger não apenas a operação, mas também as informações críticas para descobrir a causa do problema.
Quando falamos em Governança de Dados, a continuidade também tem um papel importante. Organizar e proteger os dados da empresa faz com que, durante um incidente, as informações estejam seguras e acessíveis. Isso facilita muito na hora de realizar a análise de causa raiz, porque os logs, backups e outros registros ficam disponíveis para as equipes técnicas investigarem o que deu errado. Sem essa estrutura, o risco de perder informações valiosas durante a recuperação é muito maior.
Outro ponto importante é o impacto direto nos Planos de Continuidade de Negócios. Se a empresa já tem um plano bem estruturado, com processos de recuperação e redundância em sistemas, a resposta a crises fica muito mais rápida e organizada. Além disso, esse planejamento permite preservar evidências enquanto o sistema é restaurado, garantindo que a investigação do incidente aconteça sem prejudicar a operação. Isso significa retomar os negócios e, ao mesmo tempo, corrigir falhas para que não aconteçam novamente.
Por exemplo, imagine que um ataque ransomware paralise a empresa. Se o plano de continuidade for bem definido, a empresa pode ativar backups seguros e manter as operações sem perder informações essenciais. Ao mesmo tempo, a equipe pode coletar os dados necessários para entender como o ataque aconteceu, preservar as evidências e agir de forma mais eficiente. Isso mostra como a continuidade, aliada à governança e segurança, traz benefícios a curto e longo prazo.
No fim das contas, um bom plano de Continuidade de Negócios vai muito além de recuperar o sistema: ele ajuda a proteger dados, a entender incidentes com mais precisão e a corrigir as falhas que permitiram a crise. As empresas que investem nessa integração conseguem se recuperar mais rápido, evitar prejuízos maiores e, principalmente, fortalecer a confiança dos clientes e parceiros. Em um mundo tão dinâmico e cheio de riscos, estar preparado é o que diferencia uma empresa resiliente de uma que fica para trás.
Enio Klein, engenheiro de sistemas, influenciador e apoia empresas a desenvolverem modelos de negócios digitais, colaborativos e sustentáveis. Foco em privacidade, proteção e governança de dados. Sócio da Doxa Advisers e Professor de Pós-Graduação.
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