A Hortifruti Natural da Terra, rede especializada em frutas, legumes e verduras, está lançando o "Hortifruti Natural da Terra", um aplicativo que centraliza as iniciativas das marcas Hortifruti e Natural da Terra em uma única plataforma. Com isso, a companhia oferece uma experiência mais integrada e personalizada, com base nas preferências e no histórico de compras de cada consumidor, fortalecendo a relação com os clientes e ampliando o número de usuários mensais.
Para promover uma experiência multicanal, o app permite que o cliente compre e receba o pedido em sua residência ou que retire o produto em uma das mais de 70 lojas da rede no Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo e Minas Gerais, além de facilitar o acompanhamento de compras realizadas em diferentes canais como site e WhatsApp. Entre as melhorias na comunicação, o "Hortifruti Natural da Terra" oferece fácil visualização das ofertas do dia, ativação de ofertas personalizadas pelo próprio app* e consulta de lojas com seus horários de funcionamento.
"Nosso novo app foi desenvolvido para oferecer uma experiência de compra ainda mais intuitiva e eficiente, reforçando nosso compromisso com inovação e excelência no atendimento. A integração entre o físico e o digital é essencial para nós, garantindo que a curadoria de produtos feita na loja seja tão precisa e satisfatória quanto a experiência do e-commerce. Com o crescimento do digital, buscamos oferecer uma jornada de compra personalizada, com recomendações assertivas e benefícios exclusivos, para fidelizar nossos clientes e fortalecer nossa presença em todas as plataformas, afirma Daniel Milagres, CMO da Hortifruti Natural da Terra.
Os usuários do app terão ainda acesso a um catálogo com os produtos da estação, dicas de como escolher e guardar da forma correta cada item e ainda conferir receitas com alimentos que os consumidores encontram na plataforma.
A nova versão do app já está disponível nas principais lojas de aplicativos, como Apple Store e Google Play.
Entrega ampliada em São Paulo – A Hortifruti Natural da Terra está expandindo a logística de entrega das lojas da Vila Madalena, Rosa e Silva e Vila Olímpia para novas regiões de São Paulo, levando a experiência memorável das suas lojas físicas para mais lares da capital e grande São Paulo.
Com essa ampliação, clientes de áreas como Alphaville, Barueri, Santana de Parnaíba, Granja Viana, Tatuapé, Anália Franco e Mooca poderão fazer seus pedidos pelo site e app da marca, aproveitando uma jornada de compras ainda mais prática e eficiente.
