A Interactive Intelligence Group, fornecedora de soluções de comunicações empresariais unificadas IP, amplia presença no mercado brasileiro por meio da parceria com a Phonoway Sistemas.
Para Eric Lieb, country manager da Interactive Intelligence, esta empresa tem uma estrutura comercial e técnica qualificada e capacitada para implementação de soluções de voz, dados, vídeo, além de oferecer suporte de pré e pós-vendas das soluções da Interactive Intelligence.
Com sede em São Paulo, a Phonoway possui filiais em Campinas, Rio de Janeiro, Salvador, Bahia, Curitiba, Minas Gerais e Recife. As filiais estão localizadas em regiões estratégicas para atender todo o território nacional por meio de representantes comerciais responsáveis pelos canais de vendas e serviços. A Phonoway Sistemas atua no mercado de telecomunicações há 20 anos e, em 2011, resolveu investir fortemente no segmento de Contact Center.
