O ranking RankMyApp aponta a Netflix como a plataforma com maior número de download e satifação entre os usuários, entre janeiro e outubro de 20222. O estudo considera os dados da Google Play.
A Netflix obteve uma média de 1,1 milhão de downloads por mês, representando 59% do total. Na sequência, aparecem Amazon Prime Video (18%), Disney+ (13%), HBO Max (8%) e Paramount+ (2%). Com o resultado, a Netflix lidera o mercado nacional de streaming com quase 60% de fatia de mercado das instalações da Google Play, superando os outros quatro principais rivais juntos.g
Buscas por região
Segundo o estudo da RankMyApp, é possível mapear o interesse dos usuários por região e estado no país, em valores vão de 0 a 100 – onde 100 é o período ou o local com maior volume de pesquisa, e 0 o menor.
A Netflix foi mais procurada no Centro-Oeste, em especial no estado de Goiás, e menos procurada no Nordeste, com o Piauí apresentando menor resultado (84). O Prime Vídeo teve maior presença no Sul e Sudeste, com o Paraná em evidência, mas teve pior desempenho no Norte, e o Pará na última posição (60). O Disney+ apareceu em mais buscas no Sudeste (destaque para o Rio de Janeiro) e em partes do Sul e do Nordeste, mas com o Piauí em último lugar (53).
O Paramount+ se saiu melhor no Sudeste (destaque para São Paulo) e em parte do Nordeste, porém não teve muita procura no Norte, tendo o estado do Acre o pior índice (44). Em relação ao streaming HBO Max, a maior presença está em partes das regiões Sudeste (São Paulo) e Nordeste (Ceará), com menor presença no Espírito Santo (62).
Análise de sentimentação entre os aplicativos
Observando os dados compilados pela RankMyApp em relação à sentimentação, a Netflix, além de receber mais reviews de usuários que também consomem outros aplicativos de streaming, ainda detém uma menor taxa de reviews negativos em relação aos positivos: 70,7%.
Em seguida aparecem Amazon Prime Video (74,3), Disney+ (78,1) e Paramount+ (103,1). Nesse critério, a HBO Max apresentou o pior resultado, com 159,6%.
Em relação a gênero, os usuários homens interagem muito mais através de comentários nos apps analisados, sendo responsáveis por mais que o dobro de reviews na comparação com as mulheres.
Radar de satisfação
O mapeamento mostra também que, considerando a média total, os usuários da Netflix estão mais satisfeitos. A plataforma de streaming registrou média de 2,79 e lidera em todas as subcategorias: Cobrança, Atendimento ao Cliente, Funcionalidades, Login, Performance e Serviços.
Na sequência aparecem: Amazon Prime Video (2,41), Paramount+ (2,13), Disney+ (2,10) e HBO Max (1,98).
Interações e categorias
A RankMyApp analisou ainda a relação com outros apps que usuários de streaming utilizam, com foco no mercado publicitário e possíveis ações. Instagram, WhatsApp, Mercado Livre, Shopee, YouTube, TikTok, Facebook e Subway Surfers constam na lista dos aplicativos que esses consumidores mais interagem.
Acesse o estudo da RankMyApp: Link
